احراز هویت دقیق‌تر و مخاطب اضطراری

در هفته‌های اخیر، موضوع امنیت سفر در اسنپ به یکی از بحث‌های داغ کاربران شبکه‌های اجتماعی تبدیل شده است. انتشار تجربه‌های ناخوشایند برخی مسافران باعث شده دیگر کاربران نیز در بخش نظرات یا بازنشر پست‌ها، از تجربه‌های مشابه خود بنویسند. در بیشتر این روایت‌ها، کاربران از پاسخ‌گویی دیرهنگام یا ناکارآمد اسنپ در موقعیت‌های اضطراری انتقاد کرده‌اند.