مسئولان در سامانه سامد پاسخگوی مردم بودند

سامانه ۱۱۱ سامد یک پل ارتباطی کارآمد با هدف پاسخگویی سریع به مطالبات و شکایات مردم راه‌اندازی شده تا بستری مناسب برای ایجاد ارتباط مستقیم بین مردم و دستگاه‌های اجرایی برقرار کند.