آمارهای خوب، واقعیت‌های تلخ

این یادداشت با نقد «مدیریت نمایشی» توضیح می‌دهد چرا بسیاری از آمارهای رسمی از موفقیت می‌گویند اما در واقعیت، مشکلات حل نمی‌شود. نویسنده با مثال‌هایی از آموزش، خدمات عمومی و سیاست‌گذاری، شکاف میان گزارش‌ها و زندگی مردم را بررسی می‌کند.