رضا رزقی، مدیر بیمه‌های خودرو بیمه سرمد:  ارائه خدمات سریع و غیر حضوری راهکار افزایش رضایت‌مندی مشتریان

رضا رزقی، مدیر بیمه‌های خودرو بیمه سرمد، با تأکید بر ضرورت بازنگری در بیمه شخص ثالث گفت: عدم تناسب حق بیمه با خسارت‌های پرداختی، خسارت خودرو‌های نامتعارف، سازوکار پرداخت افت قیمت و غیر حضوری شدن فرآیند‌های پرداخت خسارت از مهم‌ترین مسائل این رشته بیمه‌ای است.