"زبان" سرمایه پنهان روابط عمومیها
یک مدرس دانشگاه با تنظیم یادداشتی نوشت: تقویت سواد زبانی، آموزش مستمر کارکنان روابط عمومی، بهرهگیری از متخصصان زبان و تدوین استانداردهای ارتباطی، باید به عنوان یک اولویت استراتژیک در سازمانها و به ویژه نهادهای عمومی و مناطق آزاد مدنظر قرار گیرد زیرا زبان، نه فقط ابزار، بلکه سرمایه روابط عمومی است؛ سرمایهای که اگر به درستی پرورش یابد، بازدهیاش در قالب اعتماد، اعتبار و تاثیرگذاری، بینظیر خواهد شد.